Algemene Voorwaarden Tattoos

Algemene voorwaarden Tattoos By Nick ABC

Artikel 1 Begrippen
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Het Aanbod
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 5 Duur van de overeenkomst
Artikel 6 Uitvoering van de dienstverlening
Artikel 7 Verplichtingen opdrachtgever
Artikel 8 Afspraken
Artikel 9 Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
Artikel 10 Prijzen en betaling
Artikel 11 Incassobeleid
Artikel 12 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
Artikel 14 Overmacht
Artikel 15 Beperking van aansprakelijkheid
Artikel 16 Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 17 Vrijwaring en juistheid van informatie
Artikel 18 Klachten
Artikel 19 Garantie
Artikel 20 Toepasselijk recht
Artikel 1 Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders
is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan opdrachtgever tot het verrichten van diensten door Tattoos By Nick ABC.
3. Consument: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Tattoos By Nick ABC. Wanneer wordt gesproken over
afspraken tussen Tattoos By Nick ABC en consument wordt hieronder tevens verstaan de afspraken die zijn gemaakt met de ouders
of wettelijk vertegenwoordigers van consument voor zover consument de leeftijd van 18 jaren nog niet heeft bereikt.
4. Diensten: de diensten die Tattoos By Nick ABC aanbiedt zijn het aanbrengen van permanente versieringen op het lichaam, ofwel
aanbrengen van een tatoeage of het maken van een ontwerp.
5. Tattoos By Nick ABC: de dienstverlener die diensten aanbiedt aan opdrachtgever.
6. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die Tattoos By Nick ABC heeft aangesteld, projecten aan Tattoos By Nick ABC heeft
verleend voor diensten die door Tattoos By Nick ABC worden uitgevoerd of aan wie Tattoos By Nick ABC een voorstel op grond van
een overeenkomst heeft gedaan.
7. Overeenkomst: elke overeenkomst en andere verplichtingen tussen opdrachtgever en Tattoos By Nick ABC, alsmede voorstellen
van Tattoos By Nick ABC voor diensten die door Tattoos By Nick ABC aan opdrachtgever worden verstrekt en die door
opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Tattoos By Nick ABC waarmee deze algemene
voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
8. Ontwerp: het door Tattoos By Nick ABC gemaakte ontwerp, al dan niet met inspraak van opdrachtgever.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tattoos By Nick ABC, elke overeenkomst tussen Tattoos By
Nick ABC en opdrachtgever en op elke dienst die door Tattoos By Nick ABC wordt aangeboden.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten krijgt opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Tattoos By Nick ABC aan opdrachtgever aangeven op welke wijze opdrachtgever de algemene
voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden
afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Tattoos By Nick ABC is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven
de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door
een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en
uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/
hem indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Tattoos By Nick ABC niet de naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden
om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 Het Aanbod
1. Alle door Tattoos By Nick ABC gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Indien het aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Tattoos By Nick ABC is slechts aan een aanbod gebonden indien deze door opdrachtgever is geaccordeerd en wanneer er akkoord
gegeven is op de reserveringsvoorwaaden. Niettemin heeft Tattoos By Nick ABC het recht een overeenkomst met een (potentiële)
opdrachtgever om een voor Tattoos By Nick ABC gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat opdrachtgever
in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen
geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Tattoos By Nick ABC zijn in beginsel indicatief en geven opdrachtgever bij overschrijding ervan
geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte/aanbieding aanvaardt door middel van het invullen
van het toestemmingsformulier welke aan opdrachtgever wordt verstrekt voor aanvang van de overeenkomst. Of wanneer er akkoord
is gegeven op de reserveringsvoorwaaden door middel van het doen van een aanbetaling.
2. Opdrachtgever kan slechts een overeenkomst aangaan indien vastgesteld is dat opdrachtgever:
a. De leeftijd van tenminste 18 jaren heeft bereikt en een daartoe rechtsgeldig legitimatiebewijs heeft
overlegd;
b. Voorafgaand aan de overeenkomst mondeling of schriftelijk duidelijk en uitvoerig geïnformeerd is over
de dienst, de mogelijke risico’s en gevolgen, het eventuele te verwachten resultaat, nazorg van de dienst, de kosten van de dienst en
wijze van betaling, de bedenktijd om tot een redelijke beslissing te komen en het tijdstip van dienst;
c. De door Tattoos By Nick ABC gegeven instructies en/of aanwijzingen opvolgt indien deze door Tattoos By Nick ABC zijn
gegeven aan opdrachtgever. Bij gebreke van het niet, onjuist of onvolledig opvolgen van de instructies komen de gevolgen hiervan
voor rekening en risico van opdrachtgever;
d. Op de hoogte is van de contactgegevens van Tattoos By Nick ABC in geval van complicaties, zoals vermeld op de documenten
welke aan opdrachtgever zijn verstrekt. Opdrachtgever dient bij het optreden van complicaties direct contact op te nemen;
e. De door opdrachtgever gestelde vragen beantwoord zijn;
f. Opdrachtgever zijn/haar contactgegevens heeft opgegeven en deze juist en volledig zijn;
3. Voorts kan een overeenkomst slechts worden aangegaan indien opdrachtgever gezond is, behoudens de (cosmetische) afwijking
waarvoor de dienst geïndiceerd is of indien opdrachtgever een licht tot matig ernstige (systeem) ziekte heeft die verder geen
aanleiding geeft tot hinder of invalidering;
4. De toestemming van de opdrachtgever wordt (nogmaals) bevestigd op de dag van de dienst.
Artikel 5 Duur van de overeenkomst
1. Indien en voor zover tussen opdrachtgever en Tattoos By Nick ABC een overeenkomst is afgesloten, is de duur van deze
overeenkomst conform de duur van de betreffende dienst.
2. Zowel opdrachtgever als Tattoos By Nick ABC kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de
nakoming van de overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot
nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens
verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van opdrachtgever.
3. De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van opdrachtgever onverlet voor zover Tattoos By Nick ABC
ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen
vergoeding te voldoen.
4. Partijen kunnen de overeenkomst met een aangetekend schrijven beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie
maanden. Indien de overeenkomst nog geen drie maanden heeft geduurd, kan de overeenkomst worden opgezegd met een
opzegtermijn van één maand.
Hierbij is Tattoos By Nick ABC nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden.
5. In geval van een voortijdige beëindiging van de overeenkomst is opdrachtgever de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten
verschuldigd van Tattoos By Nick ABC tegen het overeengekomen (uur)tarief. De urenregistratie van Tattoos By Nick ABC is hierbij
leidend.
6. Zowel opdrachtgever als Tattoos By Nick ABC kan de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk
schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen in geval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is
aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet is
Tattoos By Nick ABC nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Artikel 6 Uitvoering van de dienstverlening
1. Tattoos By Nick ABC zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren
zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Tattoos By Nick ABC staat in voor een professionele en onafhankelijke
dienstverlening. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat

is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven. Het overeengekomen ontwerp wordt geplaatst en gezet op het door opdrachtgever
en Tattoos By Nick ABC aangewezen lichaamsdeel.
2. De overeenkomst op basis waarvan Tattoos By Nick ABC de diensten uitvoert is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de
dienstverlening. De overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten
ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde diensten in verband met de overeenkomst.
3. De door opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Tattoos By Nick ABC aangeboden diensten
en de prijzen zijn gebaseerd. Tattoos By Nick ABC heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de
verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de diensten is Tattoos By Nick ABC niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van opdrachtgever op te
volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere
werkzaamheden opleveren voor Tattoos By Nick ABC, is opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende
bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. Tattoos By Nick ABC is gerechtigd om voor de uitvoering van de diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Tattoos By Nick ABC opdrachtgever tussentijds via de
overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De uitvoering van de diensten is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie en ontwerp. Indien de informatie
gewijzigd dient te worden kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Tattoos By Nick ABC
aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de diensten wordt vertraagd
doordat bijvoorbeeld opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd,
onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Tattoos By Nick ABC of er door andere
omstandigheden welke voor rekening en risico van opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Tattoos By Nick ABC recht
op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een
oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van opdrachtgever.
Artikel 7 Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verplicht alle door Tattoos By Nick ABC verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante
informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een
juiste en doelmatige uitvoering van de overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Tattoos By Nick ABC niet in staat
is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen
te allen tijde voor rekening en risico van opdrachtgever.
2. Tattoos By Nick ABC is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of
om opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Tattoos By Nick
ABC verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Tattoos By Nick ABC voor derden is
samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de overeenkomst.
3. Tattoos By Nick ABC kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij
gebreke hiervan is Tattoos By Nick ABC gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen,
zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens opdrachtgever. In geval van
gewijzigde omstandigheden dient opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van de dienstverlening
kenbaar te maken aan Tattoos By Nick ABC.
4. Opdrachtgever is verplicht om Tattoos By Nick ABC te informeren over de aanwezigheid van eventuele medische/lichamelijke
klachten of aandoeningen voor aanvang van de dienstverlening. Indien ontvanger medische klachten of andere lichamelijke
aandoeningen niet tijdig aan Tattoos By Nick ABC meldt, bestaat de kans op verergering van de bestaande klachten. Het niet melden
van dergelijke klachten en/of aandoeningen komt voor rekening en risico van opdrachtgever. Indien opdrachtgever niet tevens de
ontvanger van de diensten van Tattoos By Nick ABC betreft, vrijwaart opdrachtgever Tattoos By Nick ABC van alle aanspraken van
de ontvanger voortvloeiend uit de gebruikmaking van de dienst.
5. Indien na gebruikmaking van de dienst van Tattoos By Nick ABC bij ontvanger enige lichamelijke klachten ontstaan of
verergeren, dient ontvanger te allen tijde een arts of medisch specialist te raadplegen.
6. Alvorens opdrachtgever een dienst kan ondergaan in het gezicht, is opdrachtgever verplicht alle relevante medische gegevens in te
vullen op het door Tattoos By Nick ABC geboden intakeformulier. Indien dergelijke gegevens onjuist blijken te zijn of dienen te
worden aangevuld, komt alle hieruit voortvloeiende schade voor rekening en risico van opdrachtgever.
Artikel 8 Afspraken
1. Indien de aanvang of de voortgang van de dienst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld opdrachtgever niet of niet tijdig alle
gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Tattoos
By Nick ABC of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van opdrachtgever komen vertraging is ontstaan,
heeft Tattoos By Nick ABC recht op een redelijke verlenging van de uitvoeringstermijn. Hieronder wordt tevens verstaan het uitlopen
van een vorige afspraak.
2. Tattoos By Nick ABC is gerechtigd een reeds gemaakte afspraak te verplaatsen, mits de opdrachtgever hiervan minimaal 24 uur
van tevoren op de hoogte heeft gesteld.
3. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering of opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is Tattoos By Nick ABC gerechtigd
om de uitvoering van de overeenkomst c.q. oplevertermijn op te schorten tot het moment dat opdrachtgever zijn goedkeuring heeft
gegeven.

4. Tattoos By Nick ABC spant zich in om de dienst binnen de overeengekomen termijn te realiseren voor zover dit van haar in
redelijkheid verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is opdrachtgever gehouden om de hiervoor een vooraf
overeengekomene vergoeding te betalen.
5. Tattoos By Nick ABC heeft het recht om afbeeldingen van de door haar bereikte resultaten van de dienstverlening te gebruiken ten
behoeve van eigen promotie.
6. Reeds gemaakte afspraken die vanaf 7 dagen voor de aanvangsdatum van de afspraak geannuleerd worden of indien opdrachtgever
niet verschijnt op de afspraak zonder afzegging, worden bij opdrachtgever in rekening gebracht. De kosten hiervan bedragen de reeds
in rekening gebrachte aanbetaling plus 20% van het dienstbedrag met een minimum van 25 euro.
7. Bij verschil van mening of onduidelijkheden over de datum van de afspraak geldt de datum zoals gepland in de administratie van
Tattoos By Nick ABC als leidend.
8. Tattoos By Nick ABC zal in geval van afzegging van de afspraak door opdrachtgever zich naar redelijkheid inspannen om de
kosten van opzegging zoveel mogelijk te beperken.
9. Indien opdrachtgever niet tijdig op een afspraak verschijnt zonder afzegging kan Tattoos By Nick ABC niet garanderen dat de
overeengekomen dienst alsnog plaats kan vinden. Indien opdrachtgever hierdoor een vervangende afspraak dient te maken, blijven de
kosten van de gemiste afspraak onverminderd verschuldigd, tenzij expliciet anders overeengekomen.
10. Na afloop van de dienst vindt een gesprek plaats tussen opdrachtgever en Tattoos By Nick ABC ten behoeve van de nazorg.
Eventuele instructies die opdrachtgever dient na te leven worden
schriftelijk meegegeven.
11. Opdrachtgever is er van op de hoogte dat de dienst plaats dient
te vinden volgens een door Tattoos By Nick ABC aangegeven tijdsplanning om het gewenste effect te behalen.
Tattoos By Nick ABC zal opdrachtgever hier bij het aangaan van de behandelovereenkomst over informeren.
Artikel 9 Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeenkomst aangepast dient te worden of op verzoek van
opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van opdrachtgever te komen, is opdrachtgever
verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het (uur)tarief. Tattoos By Nick ABC is niet verplicht om aan
dit verzoek te voldoen en kan van opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen
wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Tattoos By Nick ABC, Tattoos By Nick ABC een
verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet
doorberekend aan opdrachtgever.
Artikel 10 Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. Tattoos By Nick ABC voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen (uur)tarief. De kosten van de werkzaamheden
worden achteraf berekend aan de hand van de door Tattoos By Nick ABC opgestelde urenregistratie (nacalculatie).
3. Reistijd ten behoeve van opdrachtgever en met reizen gerelateerde kosten worden aan opdrachtgever doorberekend.
4. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van opdrachtgever door Tattoos By Nick ABC ingezet
worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Partijen kunnen overeenkomen dat opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient
opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
6. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk
anders zijn overeengekomen.
7. Tattoos By Nick ABC is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven.
Overige prijswijzigingen gedurende de overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in
de overeenkomst.
8. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op
de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Tattoos By Nick ABC.
9. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens opdrachtgever wordt de
betaling en alle andere verplichtingen van opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
10. Alle betalingen dienen direct na de dienst te worden voldaan aan Tattoos By Nick ABC door opdrachtgever in contanten.
Artikel 11 Incassobeleid
1.Wanneer opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft
voldaan aan haar verplichting, zal opdrachtgever eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de
datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke
kosten indien opdrachtgever binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat opdrachtgever in verzuim is, zal Tattoos By Nick ABC zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de
wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform
artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Tattoos By Nick ABC meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in
aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 12 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Tattoos By Nick ABC gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende
normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Tattoos By Nick ABC de betrokkene hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Tattoos By
Nick ABC verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen
inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart opdrachtgever Tattoos By Nick ABC tegen elke (rechts)vordering
welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
3. Indien Tattoos By Nick ABC op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging
voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van
de gegevens en de daaraan verbonden kosten niet onredelijk is.
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
1. Tattoos By Nick ABC heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te
houden indien opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van
kracht indien een voor Tattoos By Nick ABC gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Tattoos By Nick ABC is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra opdrachtgever in
verzuim is met de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder
begrepen. De opschorting zal terstond aan opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
3. Tattoos By Nick ABC is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van
haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van opdrachtgever voor reeds uitgevoerde
werkzaamheden. Bovendien is opdrachtgever verplicht om Tattoos By Nick ABC te vergoeden voor elk financieel verlies dat Tattoos
By Nick ABC lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van opdrachtgever.
Artikel 14 Overmacht
1. Tattoos By Nick ABC is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de
overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Tattoos By Nick ABC wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van
toeleveranciers van Tattoos By Nick ABC, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door
opdrachtgever of diens derden aan Tattoos By Nick ABC zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur
of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet,
datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van Tattoos By Nick ABC of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii)
overige situaties die naar het oordeel van Tattoos By Nick ABC buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar
verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide partijen het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten
gemaakt vóór de ontbinding van de overeenkomst zullen in dat geval door opdrachtgever worden betaald. Tattoos By Nick ABC is
niet verplicht om opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
Artikel 15 Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Tattoos By Nick ABC
alleen geacht te bestaan indien Tattoos By Nick ABC dit resultaat bij het aanvaarden van de overeenkomst uitdrukkelijk heeft
beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Tattoos By Nick ABC, is Tattoos By Nick ABC uitsluitend gehouden tot
betaling van enige schadevergoeding indien opdrachtgever Tattoos By Nick ABC binnen 14 dagen na ontdekking van de
tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Tattoos By Nick ABC deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft
hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing
van de tekortkoming, zodat Tattoos By Nick ABC in staat is om adequaat te reageren.
3. Indien het verrichten van diensten door Tattoos By Nick ABC leidt tot aansprakelijkheid van Tattoos By Nick ABC, is die
aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van
de door opdrachtgever geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens
Tattoos By Nick ABC. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe
schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. Tattoos By Nick ABC sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Tattoos By Nick ABC is niet aansprakelijk
voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie,
vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Opdrachtgever vrijwaart Tattoos By Nick ABC voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een
dienst die door opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Tattoos By Nick ABC geleverde diensten, tenzij
opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Tattoos By Nick ABC.
6. Enige door Tattoos By Nick ABC opgeleverde adviezen, op basis van door opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte
informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Tattoos By Nick ABC.
7. De inhoud van het opgeleverde advies van Tattoos By Nick ABC is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever
beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Tattoos By Nick ABC opvolgt.

Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van opdrachtgever. Opdrachtgever is te
allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Tattoos By Nick ABC. Tattoos By Nick
ABC is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
8. Indien door of namens opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is Tattoos By Nick ABC nimmer aansprakelijk voor het
handelen en adviezen van de door opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgesteld advies)
van de door opdrachtgever ingeschakelde derde in Tattoos By Nick ABC haar eigen advies.
9. Tattoos By Nick ABC staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Tattoos By Nick
ABC verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
10. Alle aanspraken van opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Tattoos By Nick ABC vervallen indien deze niet
schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Tattoos By Nick ABC binnen 14 dagen nadat opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs
bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. 14 dagen na het beëindigen van de overeenkomst tussen partijen
vervalt de aansprakelijkheid van Tattoos By Nick ABC.

Artikel 16 Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Tattoos By Nick ABC waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle
ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Tattoos By Nick ABC en worden niet overgedragen aan
opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van Tattoos By Nick ABC worden
overgedragen aan opdrachtgever, is Tattoos By Nick ABC gerechtigd hiervoor een aparte overeenkomst te sluiten en een daartoe
passende geldelijke vergoeding te eisen van opdrachtgever. Een dergelijke vergoeding dient door opdrachtgever te worden voldaan
alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
3. Het is opdrachtgever verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van Tattoos By Nick
ABC rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met
commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Tattoos By Nick ABC. Indien
opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door Tattoos By Nick ABC opgeleverde zaken, dient Tattoos By Nick ABC
expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
4. Het is opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Tattoos By Nick ABC
rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
Artikel 17 Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie,
documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Tattoos By Nick ABC verstrekt in het kader van een overeenkomst,
alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Tattoos By Nick ABC zijn verstrekt ten behoeve van de
uitvoering van de dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart Tattoos By Nick ABC van elke
aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle
juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Opdrachtgever vrijwaart Tattoos By Nick ABC voor alle aanspraken van opdrachtgever en door hem ingeschakelde of onder hem
werkzame derden, alsmede van klanten van opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen
benodigd in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
4. Opdrachtgever vrijwaart Tattoos By Nick ABC voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden
verricht ten behoeve van opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door
opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het
handelen of nalaten van opdrachtgever jegens derde(n).
5. Indien opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Tattoos By Nick ABC verstrekt, garandeert
opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 18 Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Tattoos By Nick ABC of anderszins klachten heeft over de uitvoering
van zijn opdracht, is opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na de betreffende
aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden
via info@tattoosbynickabc.com met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Tattoos By Nick ABC de klacht in
behandeling kunnen nemen.
3. Tattoos By Nick ABC zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op
de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 19 Garantie

1. Opdrachtgever is verplicht om Tattoos By Nick ABC binnen 4 tot 6 weken na overeengekomen dienst mondeling of schriftelijk te
melden via info@tattoosbynickabc.com dat opdrachtgever gebruik wil maken van het garantieverzoek.
2. Tattoos By Nick ABC beoordeelt of het verzoek door opdrachtgever valt onder de garantieregeling. Indien zij oordeelt dat dit niet
onder garantie valt, is Tattoos By Nick ABC niet verplicht om aan het garantieverzoek te voldoen. Indien Tattoos By Nick ABC
oordeelt dat het verzoek onder de garantieregeling valt, dient de garantie dienst plaats te vinden binnen 6 tot 10 weken na
oorspronkelijk overeengekomen dienst. Opdrachtgever is verplicht om hiervoor een nieuwe overeenkomst af te sluiten bij Tattoos By
Nick ABC.
3. Garantie diensten vinden alleen plaats op maandag en dinsdag in overleg met Tattoos By Nick ABC. Tevens kunnen garantie
diensten plaatsvinden op andere dagen volgens het (uur)tarief.
Artikel 20 Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Tattoos By Nick ABC en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Tattoos By Nick ABC heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
3. In geval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen Tattoos By Nick ABC en opdrachtgever, worden
beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Amsterdam, locatie Amsterdam tenzij bepalingen van dwingend recht een andere
bevoegde rechter aanwijzen.